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KBS 국민패널에 가입을 원하시는 분은 아래 약관을 읽어보신 후 동의함을 체크해주세요.

서비스 이용 약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 KBS 인터넷 조사 시스템(이하 조사라 함)을 운용함에 있어 KBS 공영미디어연구소(이하 연구소라 함)와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)
1. 연구소라 함은 조사를 운영, 관리하는 주체를 말합니다.
2. 회원이라 함은 조사에 패널로서 개인정보를 제공하여 가입한 자를 말합니다.
3. 해지 또는 회원탈퇴란 가입 회원의 요구에 의해 개인정보를 회수하여 패널로서의 자격을 상실함을 말합니다.
4. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 해당 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 연구소가 그 내용을 서비스 화면을 통하여 게시하거나, 또는 전자우편 기타의 방법으로 조사 회원에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 연구소는 관련 법을 위배하지 않는 범위 내에서 필요시 본 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 서비스 초기 화면을 통하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며 제 1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든지 회원탈퇴를 요청하거나 동의하지 않는다는 의사표시를 할 수 있습니다. 만약, 이미 계약을 체결한 이용자가 동조 제 2항의 공지에도 불구하고 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 회원탈퇴를 하지 않을 경우에는 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주되며, 개정 약관이 적용됩니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제 2 장 이용계약

제 5 조 (회원 신청)
회원으로 가입하여 조사 패널로서 활동을 희망하는 자는 연구소에서 요청하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.

제 6 조 (회원 자격)
1. 연구소는 제 5조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 회원자격을 승낙합니다.
2. 연구소는 다음 각 호의 1에 해당하는 회원 자격을 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
① 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
② 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
③ 이용신청시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
④ 제 20조에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
⑤ 기타 연구소가 정한 신청 요건이 미비된 경우

제 7 조 (개인정보의 보호)
1. 연구소는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규를 바탕으로 개인정보를 철저히 보호하겠습니다. KBS 홈페이지의 약관을 참조하시기 바랍니다.
2. 회원가입시 본 약관에 대한 ?동의? 버튼을 선택하여 클릭하시면 동시에 본 1호의 개인정보 보호정책에도 동의하신 것으로 간주하여 가입양식에 따라 입력한 사항을 바탕으로 개인정보를 수집합니다.
3. 연구소는 통계 조사 및 사례비, 경품 지급 등의 패널 관리를 위해 다음과 같은 개인정보를 요구합니다.
이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업,
회사전화번호, 결혼여부, 주민등록번호, 은행계좌 정보, 기타 조사목적을 위해 필요한 정보
4. 연구소는 회원의 개인정보를 회원의 동의 없이는 어떠한 경우에도 외부에 공개하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 1에 해당하는 경우 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공개할 수 있으며 최소공개를 원칙으로 합니다.
① 설문응답 사례금 입금 및 상품 등 사은품 배송을 위하여 필요한 경우,
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우는 최소한의 필요한 정보범위내에서 예외로 합니다.
③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 관련 법률을 위반하여 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청 받는 경우
④ 패널회원의 법률위반, 본 서비스 약관위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우
⑤ 기타 법률에 의해 요구되는 경우
5. 회원은 연구소에 제공한 자신의 개인정보를 열람, 수정, 갱신할 수 있습니다. 또한, 연구소에 개인정보를 제공하는데 동의한 이후라도 언제든지 이의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보의 보유기간 및 이용기간은 다음과 같습니다.
① 개인정보는 회원 가입부터 탈퇴하기 전까지 보유됩니다.
② 자발적인 회원 탈퇴 신청 또는 강제 탈퇴 처리될 경우 개인정보는 탈퇴 후 6개월간 별도 관리됩니다. 6개월이 경과한 탈퇴 회원 개인 정보는 복구가 불가능한 기술적인 방법으로 영구삭제됩니다.
③ 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보관의무가 규정되어 있거나 이용자 본인의 동의를 받았을 경우, 소송이나 분쟁이 발생하거나 발생할 가능성이 있어 관련 개인정보의 보유가 법적 대응을 위하여 필요한 경우 등에는 탈퇴 후 6개월이 경과한 이후에도 필요한 기간 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다. 다만, 이 기간 동안의 개인정보 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 그 후에도 계속 보유할 필요가 있을 경우에는 이용자에게 이러한 사실을 고지하고 그에 대한 동의를 받습니다.
7. 회원이 장기간 동안 회원으로서의 이용을 중단한 경우, 연구소는 20조 3항에 의거하여 해당 회원의 회원자격을 해지하고, 이에 따라 관련된 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

제 8 조 (계약 사항의 변경)
회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정신청 또는 수정을 해야 하며, 회원정보의 미변경으로 인하여 발생되는 모든 문제의 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 9 조 (연구소의 의무)
1. 연구소는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 복구하여야 합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우나 연구소의 사정상 서비스 제공이 곤란한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
2. 연구소는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
3. 연구소는 회원의 프라이버시 보호와 관련하여 제 7조에 제시된 개인정보의 보호에 관한 규정들을 준수합니다.
4. 연구소는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약 관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 10 조 (회원의 의무)
1. 회원은 주민등록번호와 아이디 및 비밀 번호에 관한 모든 관리의 책임이 있습니다.
2. 자신의 주민등록번호가 부정하게 사용된 경우, 반드시 연구소에 즉시 그 사실을 통보해야 합니다.
3. 회원은 연구소가 실시하는 조사에 대하여 성실한 자세로 정확하게 응답하여야 합니다.
4. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항을 준수하여야 하며, 연구소의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
5. 회원은 회원에 관한 사항을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 1에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.
① 타인 명의를 도용하여 회원으로 가입하거나 서비스를 이용하는 행위
② 주민등록번호 생성기 이용 등 부정한 방법을 통해 회원으로 가입하거나 서비스를 이용하는 행위
③ 다른 회원의 아이디를 도용하여 조사에 참여하거나 서비스를 이용하는 행위
④ 다른 회원의 개인정보를 도용하는 행위
⑤ 다른 회원의 지적재산권을 사용하거나 침해하는 행위
⑥ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 행위
⑦ 타인의 프라이버시를 침해하는 행위
⑧ 해킹 및 바이러스 유포 행위
⑨ 연구소의 직원이나 관리자를 사칭하는 행위
⑩ 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
⑪ 기타 관계법령에 위배되는 행위
7. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도,증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 4 장 KBS 인터넷 조사 시스템 운용

제 11 조 (조사 운용)
1. 연구소는 회원에 대하여 웹 또는 온라인을 통하여 설문조사 또는 여론조사를 실시하며, 회원은 동 조사에 적극적으로 응답해야 합니다.
2. 연구소는 위 1항의 조사에 응답한 회원에게 공지한 내용에 따라 소정의 사례비를 지급합니다. 또한 조사에 성실한 회원을 여러 가지 방법을 통해 선정하여 다양한 상품 또는 서비스를 제공합니다.

제 12 조 (회원의 게시물)
연구소는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
④ 연구소의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤ 연구소에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
⑥ 회원이 게시판에 음란물을 게시하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
⑦ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
⑧ 동일내용을 연속적으로 과다하게 반복 게시하여 다른 패널의 게시판 이용에 불편을 초래하는 경우
⑨ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 13 조 (게시물의 저작권)
1. 서비스 내 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 연구소는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스 목적 이외의 다른 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우나 본 서비스 또는 본 서비스와 관련되어 회원들에게 다양한 서비스 제공을 위하여 활용하는 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 연구소는 이용권과 게재권을 갖습니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등으로 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 14 조 (서비스 제공의 중지 등)
1. 연구소는 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중지할 수 있습니다.
2. 연구소는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
③ 연구소의 사정에 의하여 서비스 제공이 곤란한 경우나 불가항력적 사유가 있는 경우
3. 연구소는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제 5 장 조사 참가 및 사례정책

제 15 조 (용어의 정의)
1. 조사 의뢰자란 연구소의 책임으로 진행되는 설문조사를 비롯한 각종 조사를 의뢰한 개인 또는 단체를 말합니다.
2. 응답자란 무료 또는 유료 조사에 조사 의뢰자 또는 질문자가 요구하는 응답자요건을 충족시키고 설문에 참여한 사람을 말합니다.

제 16 조 (조사의뢰 및 참가)
1. 회원은 조사 의뢰자 또는 질문자가 요구하는 응답자요건에 부합할 경우 조사에 참여할 수 있습니다.
2. 회원이 10조 6항에 의거한 부정한 방법으로 조사에 참가할 경우 응답 자체가 무효 처리되며 회원자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다.
3. 회원이 조사 의뢰자 또는 질문자가 요구하는 응답자 요건에 부합하지 않음에도 불구하고 조사에 참가할 경우 응답 자체가 무효 처리되며 회원자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다.

제 17 조 (사례비)
1. 연구소는 회원의 조사참여에 대한 보상으로 소정의 사례비를 지급할 수 있습니다. 사례비 지급여부는 조사 참여 안내와 함께 공시됩니다.
2. 다음의 각 호 1에 해당하는 경우 회원이 사례비 지급이 공시된 조사에 참여하였더라도 사례비를 지급하지 않을 수 있습니다.
① 10조 6항에 의거한 부정한 방법으로 조사에 참여한 경우
② 불성실하게 응답하여 조사자료로 사용할 수 없는 경우
③ 사례비가 지급될 계좌정보를 개인정보에 등록하지 않은 경우
④ 기타 사례비 지급대상자로 부적절한 경우

제 18 조 (경품)
1. 연구소는 회원의 조사참여에 대한 보상으로 소정의 경품을 추첨 등의 방식으로 제공할 수 있습니다. 경품 지급여부는 조사 참여 안내와 함께 공시됩니다.
2. 회원이 본인의 연락처를 불성실하게 입력하거나 연락처가 부정확하여 경품 수령에 관한 확인 통화가 되지 않는 경우, 경품을 발송하였으나 2회 이상 반송된 경우, 발송 과정 도중 경품이 분실된 경우 등에 대하여는 연구소가 책임을 지지 않습니다. 또한 다른 회원으로 경품 대상자를 변경하여 제공할 수 있습니다.
3. 다음의 각 호 1에 해당하는 경우 회원이 경품 지급이 공시된 조사에 참여하였더라도 경품 제공 대상자에서 제외할 수 있습니다.
① 10조 6항에 의거한 부정한 방법으로 조사에 참여한 경우
② 불성실하게 응답하여 조사자료로 사용할 수 없는 경우
③ 사례비가 지급될 계좌정보를 개인정보에 등록하지 않은 경우
④ 기타 사례비 지급대상자로 부적절한 경우
4. 경품 발송비는 연구소에서 부담하는 것을 원칙으로 합니다.

제 19 조 (조사결과의 소유권 및 사용권)
연구소가 실시한 조사 결과의 소유권 및 사용권은 연구소 또는 조사 의뢰자에 귀속됩니다. 단, 회원은 본인이 참가한 조사에 한해 연구소에 조사결과의 제공을 요구할 수 있습니다. 회원의 조사결과 제공 요구시 연구소는 조사결과의 기밀유지 필요 여부에 따라 조사결과의 공개 또는 제공 여부를 결정할 수 있습니다.

제 6 장 계약 해지 및 이용 제한

제 20 조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원이 탈퇴를 원하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통해 회원탈퇴를 연구소에 신청하여야 합니다.
2. 연구소는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하고 강제탈퇴조치하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지시킬 수 있습니다.
① 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
② 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
③ 주민등록번호생성기 등을 이용하여 허위로 가입한 경우
④ 이중등록을 한 경우
⑤ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑥ 연구소, 다른 이용자나 회원 또는 제 3자의 지적재산권을 침해한 경우
⑦ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
⑧ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
⑨ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
⑩ 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
⑪ 정보통신 설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우나 해킹하는 경우
⑫ 회원이 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
⑬ 본 약관을 포함하여 연구소가 정한 이용 조건을 위반한 경우
3. 연구소는 효율적인 서비스 운영을 위해 3년간 조사참여 실적이 없는 회원에 대해 사전통지 없이 이용계약을 해지하고 강제탈퇴조치하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지시킬 수 있습니다. 단, 3년내 조사참여대상으로 선정되지 않아 참여하지 못한 경우는 제외합니다.
4. 자발적 또는 강제 탈퇴회원의 경우 탈퇴 이후 6개월간 재가입을 허가하지 않습니다.

제 7 장 손해배상 및 기타 사항

제 21 조 (손해배상)
연구소는 조사행위 고유의 목적으로 운용한 이외의 사항에 대해 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 단, 연구소의 고의나 중대한 과실로 인하여 발생하는 손해에 대하여는 배상책임을 집니다.

제 22 조 (면책조항)
1. 연구소는 본 서비스가 아무런 장애 없이 제공될 것이라는 점에 대하여 보증을 하지 않습니다. 연구소는 회원이 본 서비스를 이용함에 있어서 바이러스의 유포, 불법정보의 유포 등에 의하여 회원이 예측할 수 없는 손해를 입게 될 가능성이 있음을 알려드리며, 그로 인해 회원이 입는 손해에 대하여는 연구소의 고의나 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
2. 연구소는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 연구소는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성, 적법성, 안정성 등에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 연구소는 본 서비스 이용과 관련하여 연구소의 고의나 중대한 과실로 인해 회원에게 입힌 손해에 대하여 배상책임을 부담합니다.

제 23 조 (관할법원)
본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, KBS 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙]
(시행일) 본 약관은 2011년 3월 16일부터 적용됩니다.

개인정보 수집 및 이용 동의


KBS한국방송(이하 “공사”라 함)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다.

공사는 개인정보처리방침을 통하여 공사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

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2. 개인정보 수집 항목

공사가 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.

개인정보 수집 항목
구분 수집항목

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- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di)

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국내 거주자회원 가입(14세 미만)

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di), 법정대리인의 이름, 생년월일, 본인확인값(ci, di), 이메일

- 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화

국내거주 외국인회원 가입

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di), 국가

- 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화

해외거주 내/외국인회원 가입

- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 국가, 사회보장번호(개인식별정보)

- 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화

회원센터1:1메일문의

- 필수항목 : 이름, 연락처, 이메일

- 선택항목 : 아이디

본인 인증

- 이름, 성별, 생년월일, 법정대리인의 이름, 성별, 생년월일 등

수신료

고객 관리

- 필수항목 : 이름, 주소, 연락처, TV 수신료 관리에 필요한 정보

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면제자 관리

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협찬품

수령자 관리

- 필수항목 : 이름, 주소, 연락처

- 선택항목 : 주민등록번호

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- 필수항목 : 아이디, 휴대전화, 이메일

표본 선정 및 분석

- 필수항목 : 출생지(본인), 출생지(부친), 최종학력, 고등학교 졸업지역, 혼인상태, 동거 가족수, 혈액형, 직업, 월 가구/개인소득, 거주 주택, 저녁 뉴스 시청 횟수, 본인의 자녀수

사례비 지급

- 필수항목 : 계좌번호

※ 미입력시 사례비 지급 대상에서 제외됩니다

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개인정보의 보유 및 이용 기간
구분 수집항목

KBS홈페이지

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- 보유정보 : 아이디(id), 이름, 이메일, 성별, 생년월일, 회원권한, 본인확인정보(di, 사회보장번호), 국가, 최종 로그인 일시, 접속ip

- 보유근거 : 정보주체 동의

- 보유기간 : 6개월

타인의 아이디 사용 방지 및 일정 기한 내 재가입 제한

- 보유 정보 : 아이디(id), 본인확인정보(di), 최종 로그인 일시, 탈퇴 일시

- 보유 근거 : 정보주체 동의

- 보유 기간 : 영구

수신료

수신료 징수 및 환불 관리를 위한 개인정보

- 보유 정보 : 이름, 주소, 연락처, 계좌번호, TV 수신료 관리에 필요한 정보

- 보유 근거 : 방송법 제64조, 방송법시행령 제42조, 제46조

- 보유 기간 : 특정법률에 정한 경우를 제외하고는 전기사용 계약 해지 후 최장 10년까지 보유. 다만, 수신료 환불 등 채권 관계 잔존 시에는 해당기간 동안 보유

수신료 면제자 관리를 위한 개인정보

- 보유 정보 : 이름, 주소, 주민등록번호, 면제유형

- 보유 근거 : 방송법 제64조, 방송법시행령 제44조, 제66조의 5

- 보유 기간 : 특정법률에 정한 경우를 제외하고는 전기사용 계약 해지 후 최장 10년까지 보유. 다만, 수신료 환불 등 채권 관계 잔존 시에는 해당기간 동안 보유

협찬품

협찬품 제공에 따른 수령자 관리 및 세무신고

- 보유 정보 : 이름, 주소, 연락처, 주민등록번호

- 보유 근거 : 소득세법 제84조, 소득세법 시행령 제211조

- 보유 기간 : 협찬품 제공 후 5년

관련법령에 의한 정보보유

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)

- 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 파기

공사는 귀중한 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

이용자가 제공한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

6. 개인정보의 제공 및 위탁

공사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하거나 제 3자에게 공유하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 개인정보 처리위탁

공사는 서비스 향상 및 이용자 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

공사의 개인정보 위탁 처리기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보의 제공 및 위탁
수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간

한국모바일인증㈜,서울신용평가정보㈜

[KBS홈페이지/국민패널] 실명인증 및 본인확인

해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음

KBS미디어㈜

[KBS홈페이지] 개인정보 관리, 회원 이용 분석, 고객 상담, 관리시스템 운영

KBS홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

GS네오텍㈜

[KBS홈페이지] 인프라 운영

KBS홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

[국민패널] 인프라 운영

국민패널 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

한국전력공사(한전콜센터)

[수신료] 징수 대행 및 전화상담

위탁계약 종료 시까지

그린씨에스㈜

[수신료] 민원 전화상담

위탁계약 종료 시까지

㈜누리인포스, ㈜링크소프트, ㈜아래즈

[수신료] 수신료시스템 유지보수

위탁계약 종료 시까지

두잇서베이

[국민패널] 관리시스템 운영

국민패널 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

협찬품대행사 (상세보기)

[협찬품] 배송 관리 및 세무신고

위탁계약 종료 시까지

삼정데이타서비스㈜

[KBS홈페이지] KBS사보의 온라인 뉴스레터 발송

KBS 홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

(2) 제 3자에 대한 개인정보 제공

공사는 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공하는 자, 주된 사업 내용, 제공 개인정보 항목, 개인정보를 제공하는 목적, 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용 등을 고지하거나 동의를 구합니다. 다만, 아래의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 - 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 - 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보와 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/정정·삭제/처리정지/동의 철회를 요청할 수 있습니다.

KBS 홈페이지 회원의 경우 개인정보 조회 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 서비스를 통해 직접 열람, 정정 또는 탈퇴(삭제) 가 가능합니다. 다만 SNS를 통해 가입한 홈페이지 회원은 회원센터 ‘1:1문의>탈퇴’를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이외 개인정보에 관한 사항은 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하겠습니다.

공사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 공사가 수집하는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

8. 쿠키운영 및 설치/거부

공사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키란 공사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1) 쿠키 사용 목적

- 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. - 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(internet explorer의 경우) - 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보]

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

공사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

- 내부관리계획의 수립 및 시행

· 공사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. · 공사는 개인정보 보호책임자 등 개인정보 보호 조직을 구성 및 운영하여 개인정보보호조치의 이행사항을 준수하고 있습니다.

– 개인정보에 대한 불법적인 접근 차단

· 공사는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 기준을 수립하여 시행하고 있습니다. · 공사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위하여 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. · 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준을 설정하여 운영하고 있습니다.

– 접속기록의 위조, 변조 방지를 위한 조치

· 공사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 확인·감독하고 있습니다. · 공사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 별도의 저장장치에 백업 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

– 개인정보의 암호화

· 공사는 개인정보를 암호화된 통신 구간을 이용하여 전송하고 있습니다. · 비밀번호, 주민등록번호, 계좌정보 등 중요 정보는 암호화하여 보관하고 있습니다.

– 해킹 등에 대비한 대책

· 공사는 악성프로그램에 의한 피해를 방지하기 위해 정보기기에 백신프로그램을 설치, 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다. · 공사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다. · 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

– 취급 직원의 최소화 및 교육

· 공사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한하고 있습니다. · 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. · 서버실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

공사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

(1) 고객서비스 담당부서

고객서비스 담당부서
구분 전화번호 이메일

KBS 시청자상담실

02-781-1000

happykbs@kbs.co.kr


(2) 개인정보 보호책임자 및 보호담당자

개인정보 보호책임자 및 보호담당자
구분 소속/직위 이메일

개인정보 보호책임자

경영정보국/국장

happykbs@kbs.co.kr

개인정보 보호담당자

KBS홈페이지

디지털편성부/부장

수신료

수신료운영부/부장

협찬품

경영정보부/부장

국민패널

공영미디어연구소/소장

kbslab@kbs.co.kr

(3) 기타 기관

이용자는 공사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 다음 기관에 문의하시기 바랍니다. - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr) - 개인정보 침해신고센터: (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr) - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이)1301 (http://www.spo.go.kr) - 경찰청 사이버안전지킴이: (국번없이)182 (http://ecrm.cyber.go.kr)

11. 정책 변경에 따른 고지

본 개인정보처리방침은 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 공사의 내부 정책 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 공사의 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항 또는 개별공지를 통하여 고지할 것입니다.


고지일자 : 2021년 10월 26일

시행일자 : 2021년 11월 2일

본인 인증

휴대폰 인증

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인증관련 문의

- 휴대폰 인증 : 02-2033-8500(http://www.kmcert.com)

- 아이핀 인증 : 1600-1522(http://www.siren24.com)

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